Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen
Plattform und Zugang
- Für wen ist OctoHealth.Solutions gemacht?
- Für öffentliche Apotheken in Deutschland — Inhaberinnen und Inhaber, Filialleitungen und Teams. Nicht für Versandapotheken als Hauptzielgruppe und nicht für Pharmahersteller; für letztere gibt es unsere Beratung unter www.octohealth.de.
- Brauche ich eine Software-Installation oder eine Schnittstelle zur Warenwirtschaft?
- Nein. Die Plattform läuft im Browser. Es gibt keine Installation und keine Schnittstelle zu Ihrem Warenwirtschaftssystem.
- Muss ich alle Lösungen buchen?
- Nein. Jede Lösung ist einzeln freischaltbar. Sie registrieren Ihre Apotheke einmal und nutzen genau das, was Sie gerade brauchen — ohne zweiten Zugang.
- Wer bekommt Zugang?
- Zugang erhalten freigeschaltete Partnerapotheken. Nach der Registrierung prüfen wir die Angaben und schalten den Zugang frei.
- Kann ich als Fachkraft ohne Apotheke teilnehmen?
- Ja, für die Personalsuche. Fachkräfte legen ein eigenes Konto an, unabhängig davon, ob der Arbeitgeber die Plattform nutzt. Kontaktdaten werden erst nach beidseitigem Match sichtbar.
Inhalte und Aktualität
- Wie aktuell sind die fachlichen Inhalte?
- Jede Lösung trägt einen sichtbaren Rechts- und Datenstand. Ändert sich die Rechtslage, aktualisieren wir Inhalt und Stand. Die Quellen sind im Modul einsehbar.
- Ist das eine Rechts- oder Steuerberatung?
- Nein. Die Plattform ist ein Arbeitswerkzeug. Sie ersetzt weder anwaltliche noch steuerliche Beratung.
Datenschutz
- Werden Patientendaten verarbeitet?
- OctoHealth verarbeitet keine medizinische Patientendokumentation, keine Diagnosen und keine individuellen Medikationsdaten. In der Terminbuchung können jedoch notwendige personenbezogene Daten mit Gesundheitsbezug verarbeitet werden. Alle übrigen Lösungen arbeiten auf betrieblicher Ebene; Patientendokumentation bleibt in Ihren eigenen Systemen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
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