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Kurz-Präsentation

Kundenbindung & Aktionen in 60 Sekunden

Wenige Folien, keine Anmeldung nötig. Die Präsentation läuft automatisch – Sie können jederzeit blättern oder anhalten. Den Link können Sie im Team teilen.

Apothekerin überreicht einer Stammkundin am HV-Tisch eine Kundenkarte und ein kleines Präsent

Worum es geht

Kundenbindung & Aktionen: aus Laufkundschaft werden Stammkundinnen und Stammkunden

Kundenkarte, Taler, Couponing, Kundenzeitung, Aktionstage: Die Instrumente sind bekannt, es scheitert an Auswahl, Planung und Nachhalten. Das Modul führt vom Katalog über Ihren Kundenbindungs-Mix bis zum Aktionsplaner und zur Auswertung. Am Ende steht ein Jahresplan, den das Team tragen kann.

  • Inhaber:innen, die Frequenz, Bonhöhe und Wiederkehr gezielt steigern wollen
  • Marketing-Verantwortliche, die eine belastbare Jahresplanung brauchen
  • Apotheken, die Kundenkarte oder Talersystem einführen oder wiederbeleben
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