Terminbuchungen: eigene Buchungsseite für Beratung, Impfung und pDL

Für wen ist das gemacht?

• Apotheken, die pharmazeutische Dienstleistungen planbar anbieten wollen
• Teams mit Impf- und Beratungsterminen außerhalb des HV-Betriebs
• Inhaber:innen, die das Telefon am HV entlasten möchten
• Filialen, die Termine je Standort getrennt steuern

Nicht nötig, wenn: Ihre Termine bereits über ein bestehendes System zuverlässig laufen.

Was drinsteckt

• Eigene Buchungsseite

  Eine öffentliche Adresse Ihrer Apotheke, die Sie verlinken oder als QR-Code aushängen können – mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihren Leistungen.

• Terminarten mit Dauer und Puffer

  Medikationsanalyse, Blutdruckmessung, Impfberatung oder Grippeimpfung: je Art eigene Dauer, Vorlaufzeit, Puffer und Hinweistext für die Vorbereitung.

• Sprechzeiten und Ausnahmen

  Freigegebene Zeitfenster je Wochentag, dazu Ausnahmen für Urlaub, Feiertage und Inventur. Freie Slots werden serverseitig berechnet – Doppelbuchungen sind ausgeschlossen.

• Bestätigung und Absage

  Buchende erhalten eine Bestätigung mit allen Angaben und einem persönlichen Link, über den sie selbst absagen können. Sie sehen alle Termine im Überblick.

• Datensparsam nach DSGVO

  Erhoben wird nur, was für den Termin nötig ist: Name, Kontakt und Anliegen. Gesundheitsdaten gehören nicht in das Buchungsformular – der Hinweis steht direkt am Feld.

• Anschluss an die anderen Module

  Termine erscheinen im Teamkalender des Teamraums, die Sprechzeiten werden mit der Einsatzplanung abgeglichen, die Leistungen kommen aus dem pDL- und Impf-Modul.

So läuft es ab

Einmaliger Aufwand insgesamt: rund 45 Minuten – dazu kommen die wiederkehrenden Schritte.

1. 1

   Buchungsseite einrichten

   Inhaber:in15 Min.einmalig

   Adresse, Text und Erreichbarkeit festlegen – einmalig.

2. 2

   Terminarten anlegen

   Approbierte:r15 Min.einmalig

   Leistungen mit Dauer, Puffer und Vorlaufzeit definieren.

3. 3

   Sprechzeiten freigeben

   Filialleitung10 Min.einmalig

   Zeitfenster je Wochentag setzen und Ausnahmen pflegen.

4. 4

   Seite veröffentlichen

   Inhaber:in5 Min.einmalig

   Link auf Website, Google-Profil und als Aushang im HV verwenden.

5. 5

   Termine steuern

   Teamtäglich wenige Minutenwiederkehrend

   Buchungen prüfen, in den Teamkalender übernehmen, Auslastung beobachten.

Was das Modul nicht leistet

Damit die Erwartung stimmt, hier die bewussten Grenzen:

• Keine Erhebung von Gesundheitsdaten im öffentlichen Buchungsformular.
• Kein Warenwirtschafts- oder Kassenanschluss.
• Kein Ersatz für die Dokumentation der Leistung selbst – die läuft im jeweiligen Fachmodul.
• Keine Abrechnung: Honorare und Abrechnung bleiben im pDL-Navigator.

Häufige Fragen