Assistierte Telemedizin: Raum, Technik und Ablauf so aufstellen, dass die Leistung abrechenbar ist

Für wen ist das gemacht?

• Apotheken, die telemedizinische Sprechstunden vor Ort begleiten möchten
• Teams in Regionen mit dünner ärztlicher Versorgung
• Inhaber:innen, die die neue Leistung sauber und abrechenbar einführen wollen
• QM-Verantwortliche, die eine betriebliche SOP und Prozessbeschreibung im Handbuch führen und leere Papierunterlagen zum Ausdrucken bereithalten wollen – ohne Patientenangaben, ausgefüllte Vereinbarungen oder Behandlungsdokumentation in der Plattform

Nicht nötig, wenn: Sie keinen abtrennbaren Raum bereitstellen können.

Was drinsteckt

• Voraussetzungs-Check

  Abtrennbarer Raum mit Sicht- und Hörschutz, Bildschirm, Kamera, Mikrofon, stabile Verbindung, Messgeräte, Hygiene und Verantwortlichkeiten – Punkt für Punkt geprüft.

• Technik & Anbieter

  Anforderungen an die Videodienst-Anbieter, Zertifizierung, Auftragsverarbeitung und der Umgang mit Aufzeichnungen und Protokollen.

• Datenschutz

  Ergänzung des Verarbeitungsverzeichnisses, Aufbewahrung und Löschung auf Papier – anschlussfähig an das Datenschutz-Konzept. Über die Plattform werden keine Patientenangaben übermittelt.

• Unterlagen zum Ausdrucken

  Vorbereitungshilfe von OctoHealth sowie die offiziellen ABDA-Unterlagen (Patientenvereinbarung, Flyer, Technik- und Abrechnungsleitfaden) als echte PDF-Downloads – auch auf einer Seite für Patientinnen und Patienten ohne Anmeldung.

• Ablauf & SOP

  Von der Terminvereinbarung über Identitätsprüfung und Vitalparameter bis zur Übergabe an die Arztpraxis, als freigabefertige SOP.

• Abrechnung

  Sonder-PZN, Dokumentationsanforderungen, Ausschlussfrist und der Weg über das Rechenzentrum – mit Verweis auf die Abrechnungsstrecke im Navigator.

• Schulung & Nachweise

  Schulungsunterlage für das Team, Teilnahmenachweise und Wiedervorlage für eine empfohlene interne jährliche Auffrischung.

So läuft es ab

Einmaliger Aufwand insgesamt: rund 1 Stunden 55 Minuten – dazu kommen die wiederkehrenden Schritte.

1. 1

   Voraussetzungen prüfen

   Inhaber:in20 Min.einmalig

   Geführter Check zu Raum, Technik, Datenschutz und Qualifikation.

2. 2

   Technik und Anbieter festlegen

   Inhaber:in30 Min.einmalig

   Videodienst auswählen, Auftragsverarbeitung schließen, Testlauf durchführen.

3. 3

   Unterlagen bereitstellen

   Approbierte:r20 Min.einmalig

   Vorbereitungshilfe und ABDA-Vereinbarung ausdrucken, Patientenlink für die eigene Weitergabe kopieren.

4. 4

   Team schulen

   Team45 Min.einmalig

   Schulung durchführen, Teilnahme dokumentieren, Auffrischung terminieren.

5. 5

   Angebot starten und abrechnen

   Teamlaufendwiederkehrend

   Termine direkt abstimmen, die Behandlung außerhalb der Plattform dokumentieren und fristgerecht abrechnen.

Was das Modul nicht leistet

Damit die Erwartung stimmt, hier die bewussten Grenzen:

• Keine Rechtsberatung: Die Inhalte sind eine strukturierte Arbeitsgrundlage mit Rechtsstand und Quellennachweis.
• Keine ärztliche Leistung: Die Diagnose und die Behandlung bleiben bei der Arztpraxis.
• Kein Videodienst: Die Apotheke wählt und beauftragt den Anbieter selbst.
• Keine Abrechnung im Modul: Abgerechnet wird über Ihr bestehendes Rechenzentrum.
• Keine Patientendaten: Angaben zur Person und zur Behandlung werden weder eingegeben noch hochgeladen oder versendet. Aus der Zeit der früheren Erfassung vorhandene Einträge bleiben als schreibgeschütztes Archiv nur für die jeweilige Apotheke sichtbar.

Häufige Fragen